Política de Privacidade

1Introdução

A EcomChat respeita sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações em nossa infraestrutura de Inteligência Artificial.

2Dados Coletados

Para fornecer o melhor serviço de atendimento inteligente, coletamos informações essenciais que garantem a performance e precisão dos nossos modelos:

• Dados de cadastro (nome, email, telefone)
• Informações da loja e inventário
• Histórico de conversas via IA
• Logs de acesso e telemetria

3Uso das Informações

Seus dados são processados para alimentar nossa Engine proprietária e garantir resultados excepcionais:

4Segurança e Compartilhamento

Priorizamos a segurança cibernética. Não vendemos dados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com sub-processadores essenciais (ex: Stripe para pagamentos, AWS/Vercel para hospedagem) sob protocolos de criptografia de ponta a ponta e acordos de conformidade globais.