Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma EcomChat, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis aplicáveis.

2. Descrição do Serviço

O EcomChat é uma plataforma de atendimento automatizado via Inteligência Artificial para e-commerces. O serviço é fornecido "como está", sujeito a disponibilidade.

3. Responsabilidades do Usuário

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Garantir que os dados fornecidos sobre sua loja e produtos sejam precisos;
• Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.

4. Planos e Cancelamento

Os serviços são cobrados conforme o plano selecionado. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel administrativo. O cancelamento interrompe a renovação automática, mas não gera reembolso proporcional do período já pago.

5. Limitação de Responsabilidade

A EcomChat não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados ou imprecisões nas respostas geradas pela IA, embora envidemos os melhores esforços para garantir a qualidade do serviço.